สินค้าที่ทางร้านจัดจำหน่ายเป็นของแท้หรือไม่ ?

สินค้าที่ทางร้านทั้งหมดในเวบไซต์เป็นของแท้ทุกชิ้น จากบริษัทตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้อง บางรายการสินค้าทางร้านจัดซื้อโดยตรงจากประเทศนั้นๆโดยจัดซื้อโดยตรงจากบริษัท ในจำนวนมากจึงได้มาในราคาพิเศษค่ะ

ราคาสินค้าต่อรองได้หรือไม่ ? ซื้อจำนวนมากมีส่วนลดหรือไม่ ?

ราคาสินค้าที่ทางร้านกำหนดไว้เป็นราคาที่ไม่สามารถต่อรองได้อีกค่ะ ทางเราได้คำนวนไว้อย่างเหมาะสมแล้วค่ะ เนื่องจากมีสต็อกสินค้าไม่มากจึง ไม่สามารถรองรับความต้องการในการขายส่งได้ ทางร้านจึงไม่ขายส่งค่ะขอภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ

หากไม่ได้รับสินค้าในวันเวลาที่กำหนด,ได้รับสินค้าผิด/ไม่ครบจำนวน/เกิน จำนวนจากที่สั่ง ทำอย่างไร ?

อันดับแรกกรุณาใจเย็นๆนะคะแล้วติดต่อทางร้าน ทางร้านจะทำการตรวจสอบให้ภายในระยะเวลาอันรวดเร็วที่สุด การปฏิบัติ หน้าที่ของพนักงานอาจเกิดความผิดพลาด ทางร้านจะรีบดำเนินการแก้ไขให้เพื่อให้ได้รับความพึงพอใจอันสูงสุดค่ะ

การสั่งซื้อมีค่าจัดส่งหรือไม่ ?

รายละเอียดค่าจัดส่งต่อ 1 ครั้ง ดังนี้ค่ะ

1. ส่งลงทะเบียนในประเทศ 30 บาท(ไม่จำกัดน้ำหนัก)
2. สั่งครบ 1,000 บาท ส่งฟรีลงทะเบียน
3. ส่งด่วน EMS ภายในประเทศ 50 บาท (ไม่จำกัดจำนวนชิ้นและน้ำหนัก)

มีหน้าร้านหรือไม่ สามารถนัดรับสินค้าได้หรือไม่ ?

ร้าน Pinkbubble Shop เป็นร้านค้าออนไลน์ไม่มีหน้าร้านค่ะ ไม่สามาถนัดรับสินค้าได้และไม่สะดวกในการเดินทางเพื่อนัดรับสินค้าทุกกรณี
เนื่องจากการเดินทางมีข้อจำกัดในเรื่องของเวลา ระยะทางและค่าใช้จ่ายต่างๆซึ่งไม่คุ้มค่า 

จึงขออภัยที่ไม่สะดวกในการนัดรับสินค้าในทุกกรณีค่ะ 

ต้องการทราบระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าใช้เวลากี่วัน ?

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า หลังจากแจ้งชำระเงินถูกต้องครบถ้วนแล้วเท่านั้น  จัดส่งทุกวันจันทร์-เสาร์ วันเสาร์ส่งครึ่งวัน อาทิตย์ และวันหยุดราชการที่ไปรษณีย์ ปิดงดส่งของและไม่นับวันดังกล่าวในระยะเวลาดำเนินการจัดส่งค่ะ

• ได้รับสินค้าภายใน 1-2วัน สำหรับเขตกทม.และปริมณฑล
• ได้รับสินค้าภายใน 1-3วัน สำหรับเขตจังหวัดภาคกลาง
• ได้รับสินค้าภายใน 2-4วัน สำหรับเขตจังหวัดภาคเหนือ
• ได้รับสินค้าภายใน 2-4วัน สำหรับเขตจังหวัดภาคตะวันออก
• ได้รับสินค้าภายใน 2-4วัน สำหรับเขตจังหวัดภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
• ได้รับสินค้าภายใน 2-5วัน สำหรับเขตจังหวัดภาคใต้ (ภูเก็ต,ยะลา อาจได้รับล่าช้า)
• สำหรับการจัดส่งด่วน EMS สินค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-3วัน. ทั่วประเทศ

ขอบเขตความรับผิดชอบ กรณีเกิดการสูญหาย ครอบคลุมอย่างไรบ้าง ?

หากเกิดกรณีสูญหายโดยการจัดส่ง ค่าเสียหายที่จะได้รับดังนี้ค่ะ

1. สำหรับการจัดส่งด้วยระบบลงทะเบียน ไปรษณีย์ชดเชยให้เป็นเงิน 300บาทค่ะ (รหัสจัดส่งขึ้นต้นด้วยอักษร R)**
2. สำหรับการจัดส่งด้วยระบบด่วนพิเศษ ไปรษณีย์ชดเชยให้เป็นเงิน 1,000บาทค่ะ (รหัสจัดส่งขึ้นต้นด้วยอักษร E)**

หมายเหตุ
**การชดใช้จะทำต่อเมื่อส่งเรื่องสอบสวนโดยเจ้าหน้าไปรษณีย์และ เรื่องสิ้นสุดแล้วเท่านั้นนะคะ โดยประมาณใช้เวลาในการสอบสวนไม่เกิน 21 วันค่ะ การชดเชยถือเป็นที่สิ้นสุดไม่สามารถร้องเรียนใดๆได้อีกค่ะ ส่วนใหญ่เป็นแบบนี้ทุกเวบทุกร้านนะคะ เพียงแต่บางร้านอาจไม่ได้แจ้งให้คุณทราบค่ะ แนะนำการจัดส่งด้วยบริการ EMS เนื่องจากมีความปลอดภัยสูง มาตราฐานสากลและมีความเสี่ยงที่ในการสูญหายต่ำกว่าเกณฑ์มาตราฐานค่ะ(ส่วนมาก จะไม่สูญหายค่ะ)